OpenAI открыла самообслуживаемую рекламную платформу для всех ещё в мае, но большинство рекламодателей до сих пор не запустили на ней ни одной кампании. Объявления показываются внутри диалогов ChatGPT в момент, когда пользователь обсуждает тему, близкую вашему продукту. Это похоже на контекстную рекламу, только вместо поисковой выдачи - живой разговор с нейросетью.
Ниже - пошаговая инструкция по запуску первой кампании в ChatGPT Ads на основе опыта автора, который уже потратил на платформе свои деньги и деньги клиентов. Платформа новая и быстро меняется, поэтому часть деталей может устареть.
Кому показывается реклама и сколько это стоит
Объявления видят пользователи от 18 лет на бесплатном тарифе ChatGPT и тарифе Go, включая сессии без входа в аккаунт. Если ваша аудитория сидит на платных тарифах выше, до неё реклама не дотянется.
Средняя цена клика по разным отраслям - 2-5 долларов. Если поставить максимальную ставку ниже 3 долларов, платформа предупредит, что объявление может не показываться. Похоже, это жёсткий порог, а не оценка конкуренции: система не анализирует ни силу креатива, ни таргетинг.
🔥 Ключевой факт
Минимальный дневной бюджет - 25 долларов. На этапе пилота рекламодатели обязаны были брать обязательства от 200 000 долларов. Сейчас порог входа доступен малому бизнесу.
Шаг 1. Проверьте, что ваш бизнес допущен
OpenAI ограничивает рекламу в ряде категорий: алкоголь, табак, финансовые услуги, азартные игры, взрослый контент. Перед запуском прочитайте рекламные правила OpenAI. Они местами противоречат сами себе: например, на странице политики написано, что реклама юридических услуг запрещена, а в журнале изменений сказано, что часть такой рекламы разрешена. Объявления юристов крутятся как минимум с мая.
География пока ограничена: США, Австралия, Канада, Япония, Новая Зеландия, Южная Корея и Великобритания. Список стран обещают расширять.
Шаг 2. Создайте аккаунт
Заранее подготовьте юридическое название компании, налоговый номер, банковскую карту и favicon. Аккаунт создаётся на ads.openai.com. OpenAI просит агентства не создавать аккаунты за клиентов: агентство добавляется в аккаунт как пользователь. Аналога Google Ads Manager Accounts пока нет.
Шаг 3. Соберите структуру кампании
Структура привычная для тех, кто работал с Google или Meta Ads: кампания, группа объявлений, объявление. В кампании задаётся тип (стандартная или с товарным фидом), цель (показы, клики или конверсии), геотаргетинг, аудитории из своих данных, бюджет, событие конверсии.
Стратегия ставок: клики (платите за клик, аналог ручного CPC), показы (платите за тысячу показов, CPM) или конверсии (нужен пиксель OpenAI, платите за клик с ограничением ставки). Аукцион - «релевантностно-взвешенный, второй цены», похож на Ad Rank у Google: учитываются релевантность страницы, качество объявления и ставка.
Шаг 4. Таргетинг без ключевых слов
В ChatGPT Ads нет ключевых слов, демографии и готовых аудиторий по интересам. Главный рычаг настройки - «контекстные подсказки» (context hints) на уровне группы объявлений. Это свободное поле, куда можно записать что угодно: список ключей, полные вопросы или аккуратный промпт.
Автор провёл тест: в одной группе собрал список ключевых слов в стиле Google Ads (например, «купить доски 2x4»), в другой - полные вопросы («где ближайший лесопилка?»). При одинаковых объявлениях группа с ключевыми словами показала больше показов, выше CTR и ниже среднюю цену клика.
Свои данные (email и телефоны клиентов) тоже можно загрузить для таргетинга или исключений, но минимальный порог - 25 000 совпадений. Для малого бизнеса это почти недостижимо.
Шаг 5. Создайте объявление
Объявления показываются внизу диалога с пометкой «Sponsored». Форматов два: статичное и товарное. Статичное - это заголовок до 50 символов, описание до 100 символов и квадратная картинка от 256x256. Товарное подтягивает данные из фида: с 24 июля OpenAI обновила формат карточки товара, добавив цены и рейтинги. Загрузка фида пока сырая, автор натыкался на несколько сбоев.
Шаг 6. Настройте измерение до запуска
У OpenAI есть пиксель, похожий на пиксели Google и Meta: ставите базовый код на сайт, отслеживаете клики и загрузки страниц, можно передавать динамические значения, например сумму заказа. Конверсии видны в аккаунте на уровне кампании, группы и объявления.
Обязательно добавьте UTM-метки в URL объявлений, чтобы видеть трафик ChatGPT Ads в GA4. Часть сторонних платформ, например сервис коллтрекинга CTM, уже интегрируется с ChatGPT Ads напрямую. Помимо конверсий, платформа отдаёт показы, клики, расход, CTR, средний CPC и CPM.
Шаг 7. Оптимизация при малых данных
Данных о том, что именно влияет на результат, мало. Отчёты сегментируются только по странам, поэтому тесты по городам требуют отдельной кампании на каждый регион. OpenAI не делится данными о разговорах: вы не увидите ни диалоги, ни темы, по которым сработало объявление. Это напоминает ранние дни Performance Max, когда оставалось доверять системе.
В тесте автора на 1500 пользователях трафик из Google Ads был заметно теплее: среднее время вовлечения 41 секунда против 17 секунд у ChatGPT Ads, конверсия 3,71% против 0,21%. Зато ChatGPT Ads привёл людей, которые вообще не искали решение в Google.
Что это значит для бизнеса
ChatGPT Ads стоит тестировать большинству рекламодателей: вход дешёвый, а конкуренция будет только расти. Судя по данным, трафик из ChatGPT пока холоднее поискового: люди в диалоге ещё не готовы покупать, они изучают вопрос. Это скорее канал узнаваемости, чем прямой источник продаж.
Если ваш сайт уже получает органический трафик из ChatGPT, это сигнал, что реклама на платформе сработает лучше. Сравнивайте результаты с Google Ads, но помните: платформе несколько месяцев, единых best practices ещё нет, придётся тестировать креативы и подходы самостоятельно.
Для компаний во Владивостоке и на Дальнем Востоке, которые работают на зарубежные рынки, это возможность зайти в канал, где рекламодателей пока мало. Тем, кто продаёт внутри России, стоит следить за развитием платформы: если OpenAI добавит больше стран, цена входа вырастет первой.