Реклама, которая вместо сайта открывает разговор с агентом, знающим ваш бизнес. OpenAI тестирует в ChatGPT Ads такой формат: клик по объявлению запускает диалог, который отвечает на вопросы, показывает товары и собирает заявки. Новость о новом типе объявлений заметил основатель Marketplace Pulse Юозас Казиукенас и поделился в LinkedIn.
Вместо перехода на лендинг пользователь попадает в чат с бизнес-агентом, собранным под конкретную компанию. Это первая попытка OpenAI построить рекламу, где разговор, а не страница, становится точкой назначения.
Как устроен новый формат
Три компонента: профиль бизнеса, который ChatGPT собирает с сайта компании; настраиваемый бизнес-агент с товарными фидами и MCP-инструментами; кампании, которые ведут пользователя в диалог с агентом, а не на URL.
Три шага до рекламного агента
Первый шаг - профиль бизнеса. ChatGPT обходит сайт компании и сам собирает профиль: частые вопросы клиентов, контактные данные, общий контекст о бизнесе.
Второй шаг - создание бизнес-агента. Рекламодатель настраивает его через custom instructions и подключает дополнительные источники данных: товарные фиды, MCP-инструменты для живых данных о бизнесе и формы для сбора заявок. Технология та же, что лежит в основе Custom GPTs.
Третий шаг - кампании на агентов. Вместо ссылки на сайт объявление ведёт пользователя прямо в диалог с агентом.
Почему это меняет правила игры
Десятилетиями цифровая реклама работала по одной схеме: объявление собирает клик, клик открывает страницу. Новая модель разворачивает её: диалог заменяет сайт.
Компания может отвечать на вопросы покупателей, рекомендовать товары, записывать на приём, разбирать проблемы и квалифицировать лиды до того, как пользователь откроет обычный сайт. Для бизнеса это означает, что ai агенты для продаж берут на себя первый контакт с клиентом.
Что известно сейчас
Возможности уже видны в ChatGPT Ads Manager, но пока для ограниченной группы рекламодателей. Как объявления будут выглядеть внутри ChatGPT и насколько заметно их покажут пользователям, пока неясно: массового опыта использования ещё не наблюдали.
«Инфраструктура показывает, что OpenAI активно исследует рекламу в чат-ботах, где клик запускает AI-представителя бизнеса вместо веб-страницы.»
- Search Engine Land о новом формате ChatGPT Ads
Что это значит для бизнеса
Для компаний во Владивостоке и на Дальнем Востоке это сигнал: chatgpt для бизнеса уже сейчас умеет отвечать на вопросы клиентов и собирать заявки, и этот канал будет расти. Те, кто встроит AI-агентов в работу с входящими обращениями заранее, получат преимущество, когда формат станет массовым.
Подготовка простая: собрать базу частых вопросов, описать товары и услуги, настроить передачу заявок в CRM. Внедрение искусственного интеллекта в продажи на этом этапе обойдётся дешевле, чем перестройка рекламы после запуска формата.