Покупатели всё чаще получают ответы о продуктах от AI-поиска, до того как заходят на сайт компании. HubSpot приводит цифры: за год органический трафик её клиентов упал на 27%, а переходы из AI-поиска выросли втрое. Компании, которые не следят за своей видимостью в ChatGPT, Gemini и Perplexity, теряют первые касания с покупателем. Разбираем два инструмента для отслеживания: HubSpot AEO и Scrunch.
Оба работают с одним и тем же сдвигом: AI-ответы стали первой точкой контакта при выборе продукта. Отличие в подходе. HubSpot AEO закрывает цикл «увидел проблему - получил задачу - опубликовал контент». Scrunch даёт глубокий мониторинг и бенчмарки по большему числу движков. Ниже сравнение по цене, движкам и сценариям.
Что умеет HubSpot AEO
HubSpot AEO - это платформа «от диагностики к действию». Инструмент отслеживает, как бренд выглядит в ответах ChatGPT, Gemini и Perplexity, и выдаёт конкретные рекомендации: создать страницу, исправить техническую ошибку, опубликовать пост в соцсетях, получить стороннее упоминание. Для клиентов Marketing Hub Pro и Enterprise рекомендации подключаются прямо к контентным инструментам HubSpot.
Отдельная особенность - подсказки на основе CRM. Система предлагает промпты под сегменты клиентов компании, а не общие отраслевые вопросы. B2B-сервис для HR-команд получит другие дефолтные запросы, чем консалтинговая фирма.
Цифры HubSpot AEO
- 50 долларов в месяц отдельно, 45 долларов при оплате за год
- Включён в Marketing Hub Pro (от 800 долларов в месяц) и Enterprise
- 3 движка: ChatGPT (GPT-5.2), Gemini, Perplexity
- 25 промптов, можно докупить
- 28 дней бесплатного теста без карты
Что умеет Scrunch
Scrunch - это слой мониторинга и бенчмаркинга. Он замеряет видимость бренда на уровне промптов, показывает тональность упоминаний и долю голоса относительно конкурентов. Сильных сторон две: широкое покрытие движков и переносимость данных.
Базовый план Core следит за четырьмя движками: ChatGPT, Perplexity, Google AI Overviews и Microsoft Copilot. Enterprise открывает до девяти, включая Claude, Gemini, Meta AI, Google AI Mode и Grok. Данные уходят в GA4, Looker Studio, Tableau и Power BI, на enterprise-тарифе доступен Data API для своих дашбордов.
Цифры Scrunch
- 250 долларов в месяц при оплате за год, 300 долларов помесячно
- 125 промптов в Core, 5 мест в аккаунте
- 4 движка в Core, до 9 в Enterprise
- Интеграции: GA4, Looker Studio, Tableau, Power BI, Shopify, Webflow
- 7 дней теста
В чём разница на практике
Главное отличие - в цикле работы. HubSpot AEO доводит до публикации: рекомендация превращается в задачу внутри той же системы, где команда ведёт контент. У Scrunch рекомендации и исполнение разведены: инструмент показывает пробелы, а контентный процесс остаётся в Notion, Asana или другом сервисе.
Выбор зависит от стека. Компания уже на HubSpot получает AEO без доплат: CRM, контент и отчётность уже связаны. Команда с собранным из разных сервисов стеком может встроить Scrunch как аналитический слой: настройка интеграций быстрее, чем переезд на новую платформу.
Покрытие движков тоже разное. Трёх движков HubSpot AEO хватает большинству B2B-компаний: ChatGPT, Gemini и Perplexity закрывают основную часть запросов с коммерческим интентом. Если покупатели сидят в Microsoft Copilot (характерно для финансового сектора), потребуется более широкое покрытие.
Что это значит для бизнеса
AI-поиск стал первым касанием с покупателем, и мониторинг видимости превращается в рутину маркетинга. Начинать можно бесплатно: AEO Grader от HubSpot даёт разовый срез видимости в трёх движках без оплаты.
Компаниям во Владивостоке и на Дальнем Востоке, которые выходят на федеральные рынки, стоит заложить AEO в контент-план. Ответы AI-поиска читают те же покупатели, что раньше приходили из Google, но конкуренция за цитирование выше: бренд должен быть описан точно и подкреплён сторонними источниками.
Результата не будет за неделю. Видимость в AI-ответах растёт за 4-8 недель по мере публикации контента, готового к цитированию: прямые ответы в начале текста, чёткая структура, схемы разметки, экспертные подписи.