ChatGPT не закрепляет лидерство брендов в категориях товаров

В воскресенье Semrush опубликовала исследование, которое стоит прочитать каждому, кто вкладывается в SEO. Команда проанализировала 1094 товарные категории в США и выяснила: только в 15% случаев ChatGPT стабильно называет один и тот же бренд в ответ на вопросы покупателя. В остальных случаях лидер может меняться от запроса к запросу.

Исследователи брали пять типовых покупательских вопросов для каждой категории: определение, сравнение, альтернативы, сценарии использования и решение о покупке. Чтобы считаться владельцем категории, бренд должен был появиться минимум в четырёх из пяти ответов и опережать ближайшего конкурента не менее чем на пять процентных пунктов.

Видимость зависит от типа вопроса

Появление в одном AI-ответе не означает, что бренд закрепился в категории. Видимость меняется, когда покупатель задаёт разные вопросы внутри одной темы. Это значит, что измерять надо не позицию по отдельному промпту, а весь путь покупки целиком.

Разница становится заметнее в высококонкурентных категориях. Среди половины тем с самой высокой активностью AI-поиска только 11,3% имели чёткого владельца. В менее конкурентных категориях этот показатель поднимался до 19%. Но поскольку на самые популярные темы приходится 98% всего объёма AI-поиска, большинство покупательской активности происходит в категориях без постоянного лидера.

Традиционное SEO объясняет лишь часть видимости в AI

Semrush сравнила владение категорией с обычными SEO-метриками: объёмом брендового поиска, органическим трафиком и показателем авторитетности (Authority Score).

Единственная метрика, которая устойчиво коррелировала с лидерством в ChatGPT - это объём брендового поиска. Органический трафик и авторитетность домена почти не влияли на то, называет ли ChatGPT бренд в ответе.

Только 21% доменов, которые чаще всего цитируются в категории, одновременно являются брендами, наиболее часто упоминаемыми в ответах ChatGPT. Количество цитирований само по себе не даёт полной картины AI-видимости.

Semrush, июль 2026

Небольшой отрыв легко потерять

Когда бренды закрепляли лидерство, они его удерживали: владельцы категорий оставались на первом месте более чем в 90% месяц-к-месяцу сравнений. Но в категориях без устойчивого лидера смена происходила почти 2000 раз за период исследования. Там, где отрыв был небольшим, вероятность смены лидера заметно выше.

Для владельцев бизнеса во Владивостоке и других регионах вывод простой: AI-поиск требует другого подхода к SEO. Недостаточно ранжироваться по одному запросу - нужно, чтобы AI ассоциировал бренд со всей категорией целиком. А это значит - работать над контентом, который покрывает весь путь клиента от осознания потребности до покупки.